在由中国慈善联合会主办的第六届中国慈善文化论坛上，中国国际民间组织合作促进会名誉理事长、海南亚洲公益研究院执行院长黄浩明，和与会嘉宾代表围绕“社交媒体时代的慈善力量”这一主题开启圆桌对话。
其间，微博政务公益运营总经理李峥嵘、字节跳动公益平台负责人罗海岳、腾讯公益行业运营负责人焦点、哔哩哔哩公益事务部负责人郭晏含分享各自平台的探索与实践，以期让每个人都有机会了解公益、亲近公益、参与公益。
让慈善文化走进大众心中
纵观中华民族上下五千年，向上向善的文化深深融入生命基因与人文根脉，镌刻进中华民族的精神谱系。
随着国家相关法律法规和激励政策不断完善，公众对公益慈善事业的认知也日益成熟。在互联网技术快速发展的当下，从理念倡导、文化传播、帮扶救助到支持公益行业创新发展，网络社交媒体可谓自上线之日起就发挥着公益事业见证者、传播者、赋能者的作用。
“微博每天近两亿的活跃用户中，40岁以下中青年的比例是95%，其中16岁到22岁的在校学生超过20%，我们希望以微博的平台，向这一群体做好慈善文化传播。”李峥嵘表示，在这一过程中，核心还是构建社会化的传播网络，“这边链接政府、慈善组织，那边链接微博上的大V、明星、公益团体，希望大家共同发挥微博的社交媒体优势，让慈善文化走进大众心中。”
传播的内容与形式同样需要认真考量。罗海岳在交流时提到，不仅是图文，运用短视频、直播甚至其他的互动手段，可能是抖音带给传媒环境的最大特点，“同样的特点运用到公益上，也能产生更好的传播效果和倡导效果”。
“此外，抖音能够比较精准地匹配每个人的兴趣和喜好。公益的类别非常多、内容非常丰富，每个人喜欢什么样的公益，可以通过平台对用户的了解，把他关心的、有可能感兴趣的公益内容推荐给他，让他对这个内容产生兴趣，从而更容易给予支持和关注。”罗海岳总结说，把这两点结合起来，能够很好地通过媒介内容做公益“种草”。
与抖音注重高质量的视频内容不谋而合，哔哩哔哩还发现了年轻人的潜在力量。“调研发现，年轻人在成长过程中如果能够拥抱公益、理解公益，未来在他们进入社会时，对于公益也会更加认可。”在郭晏含看来，让慈善文化走近年轻人，这样的趋势在未来会愈发明显，“这一过程中，真诚的沟通和交流对他们来说非常重要”。
腾讯公益一直践行“做美好社会的倡连者”，焦点介绍说，为了做好连接，平台做了几件事情：首先是搭建信任平台，在网友献爱心时给他们推荐更多的好项目，及时发布项目进展情况；其次是便捷参与的产品，除了捐钱，这两年腾讯一直在探索行为公益产品，如答题、捐步等；第三是做好事得“小红花”，所有善意的行为都在“小红花”账户上被记录。
“还有一些创新的探索，比如小红花公谊会、音乐会，还有一些大型公益活动，像是公众熟知的‘99公益日’，包括从2022年开始、很多省级公益组织的公益专场。”焦点提到，腾讯公益搭建了一个很好的平台和契机，让公益组织可以在这段时间充分展示自身公益项目价值所在。
